Zugangsdaten sicher senden.

Einmal-Link statt E-Mail – sicher, schnell, nachvollziehbar

Bitte sende Zugangsdaten nicht per E-Mail. Über dieses Formular werden die Daten vollständig verschlüsselt als Einmal-Link bereitgestellt. Wir bekommen eine Benachrichtigung, rufen die Daten über den Link ab und danach ist der Inhalt nicht mehr verfügbar.

  Sicheres Formular

Felder mit * sind Pflichtfelder. Bitte hier nur Zugangsdaten übermitteln – keine sonstigen Anfragen.

URL oder Bezeichnung des Systems (z. B. JTL-Wawi, Server, Hosting-Panel).
Tipp: Wenn möglich, nutze am besten einen separaten Support-User.
Bitte sende nur Zugangsdaten, die für das genannte System wirklich erforderlich sind.
Beispiele: 2FA aktiv, IP-Whitelist nötig, bevorzugtes Zeitfenster, Besonderheiten im Login.
Hinweis: Der Inhalt wird als Einmal-Link bereitgestellt und kann nur einmal abgerufen werden.

Wichtig: Bitte keine Kontaktanfragen über dieses Formular senden

Bitte nutze dieses Formular nicht für Kontakt- oder Supportanfragen.

Zum Kontaktformular

Wie geht es nach dem Senden weiter?

Schritt 1

Benachrichtigung

Wir erhalten automatisch eine Meldung mit einem sicheren Einmal-Link.

Schritt 2

Einmal-Abruf

Wir rufen die Zugangsdaten über den Link ab. Danach ist der Inhalt nicht mehr verfügbar.

Schritt 3

Rückmeldung

Danach melden wir uns per E-Mail bei dir – bei Bedarf mit Rückfragen oder einem kurzen Vorgehensvorschlag.

Tipp: Wenn der Zugang zeitkritisch ist, schreib den Zeitraum kurz ins Hinweisfeld.

Häufige Fragen zur sicheren Übermittlung von Zugangsdaten

E-Mails werden häufig unverschlüsselt übertragen oder dauerhaft gespeichert. Dadurch steigt das Risiko, dass Zugangsdaten abgefangen, weitergeleitet oder später kompromittiert werden. Sensible Zugangsdaten solltest du deshalb nicht im Klartext per E-Mail versenden.

Nach dem Absenden wird ein einmalig gültiger, temporärer Link erzeugt. Über diesen Link können die Zugangsdaten genau einmal abgerufen werden. Danach verliert der Link automatisch seine Gültigkeit und die Daten sind nicht mehr abrufbar.

Der Einmal-Link kann nur ein einziges Mal verwendet werden. Sobald die Daten abgerufen wurden, ist der Zugriff dauerhaft gesperrt. Damit wird verhindert, dass Zugangsdaten mehrfach abgegriffen oder weitergegeben werden.

Der Link ist nur für einen begrenzten Zeitraum aktiv. Wird er innerhalb dieser Zeit nicht genutzt, verfällt er automatisch. So bleiben Zugangsdaten nicht unnötig lange verfügbar.

Die Zugangsdaten werden ausschließlich von zuständigen Personen bei nextio.digital abgerufen und nur für den vereinbarten Zweck genutzt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Du kannst Zugangsdaten zu Onlineshops, Servern, Warenwirtschaftssystemen, Hosting-, FTP-, API- oder Administrationsoberflächen übermitteln – sofern sie für die vereinbarte Zusammenarbeit erforderlich sind.

Ja, das ist empfehlenswert. Nach Abschluss der Arbeiten oder bei erhöhtem Sicherheitsbedarf solltest du Passwörter ändern oder Zugriffsrechte anpassen, um die Sicherheit dauerhaft zu erhöhen.

Sende die korrigierten Zugangsdaten bitte erneut über das Formular. Nutze dafür einen neuen Vorgang, damit wieder ein separater Einmal-Link erzeugt wird.